【西鳳酒1952報道】裝有藥的瓶子,會通過應用提醒你去定時服藥;植物盆栽會根據情況要求你為其澆水;如果你家院子前門被人打開過(如有郵件送達),手機應用上也會收到相關的信息提示;當你家洗衣機運行出現問題,應用會建議你選用當地的某家維修商的服務……
這種電影里才會出現的畫面,已經借助物聯網技術成為現實。之前,物聯網的概念已經在學術界被廣泛討論,實際應用不多。但已經有很多公司開始涉足此行業,開始將“物聯網”拉進日常生活;谶@類物聯網公司,首先,消費者不但能隨時了解身邊物品的實時信息,與它們進行智能互動。更進一步,這種數據記載歷史,可以使商家通過掌握產品生命周期的信息,制定出針對個性化的市場營銷方案。也更容易做到精準營銷,將營銷預算花在刀刃上,達到提升業績的目標。實現了人與人之間互聯的,是社交網絡;實現物與物之間互聯的,是物聯網;叵胍幌律缃痪W絡給我們生活帶來的巨大改變,誰又敢低估“物聯網”的能量呢?
物品的“社交身份”
通過物聯網,物品也可以加入進“社交網絡”:
在Facebook等某些主流社交網絡上,當主人選擇在自己社交網絡上鏈入該物品時——這一步驟可以通過智能手機“check in”實現,該物品就會在主人的社交網絡消息欄中創建一個虛擬實體,等于物品有了自己的“Facebook簡介”一樣。一旦有朋友或主人評論,被“贊”,被“分享”,又或是主人為其添加了圖片等等,對應的“社交實體”都會進行實時更新。物品因此而具有了“生命”,如此活靈活現于社交網絡之上,不僅使生活變得便捷,同時也會賺足眼球。如果這種“物品社交”成了氣候,相信商家也會慢慢重視,讓自家的產品在網絡上免費增加曝光率,何樂而不為。
一對一的專屬服務
在社交網絡沒有大熱之前,物聯網已在“個性營銷”方面有所展露。如早在2010年,美國兩位大學生創立SMUG Coffee,把RFID(射頻識別技術)芯片結合進隨身咖啡杯,嘗試推廣智能咖啡杯。這樣,不管是不是老顧客,只要他拿的是智能咖啡杯,店員都可隨口而出:“陳先生,您今天是否和往常一樣,要多加三分之一牛奶的熱拿鐵?”這一定令消費者倍感親切,除了記錄顧客的飲用習慣,SMUG還能當成會員卡,自動為顧客在算賬時打折扣,同時積累會員點數。
創意很亮眼,但很長一段時間內,RFID、傳感器等部件的成本太高成為物聯網普及的主要瓶頸。不過,來自挪威的薄膜芯片公司Thin Film現在開發出了成本只需幾毛錢的智能芯片,給芯片電路增加**管,讓芯片足夠智能,F在,互聯網正變得移動化,就給予了物聯網營銷更大的發揮空間。以一輛自行車為例,當你把自己的自行車加入“物聯網”后,自行車在現實生活中的使用情況會被如實反映在網絡之上。當這輛自行車的信息輸入越來越豐富、越來越個性化的時候,就會有更多專門針對它的服務推送。如車子在某地出了故障,就會有附近自行車維修的信息出現,給商家的推銷提供了“見縫插針”的機會。最后,如果你想將自行車在電子商務網站上賣掉,它的“網絡身份”中也已包含了足夠的使用情況、維修情況,因此更容易估算出該自行車的二手賣價,買家也更容易了解商品。
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