執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。最近幾年，大家對執行力談的比較多，專業書籍也出了不少，但在實際企業管理和營銷工作中，真正落實和借鑒的意義不大，山還是那山，水還是那水…

　　執行力的提升大概可以從以下幾方面進行思考。

　　一、強有力的領導人。

　　兵熊熊一個，將熊熊一窩。任何事情，做不好，或執行不下去，不能怪一線業務人員，部門的領導才是關鍵。你的決策、計劃和安排怎么樣?你的監控在哪?你的重視程度如何等等?同時領導的身體力行也是關鍵，下屬不會做，我做給你看，下屬做不好，我指導你去做，下屬不去做，那么不換思想，就換人。

　　我們看看，華為的任正非，聯想的柳傳志等，他們是軍人出身，而軍人講究的是什么?是雷厲風行，是身先士卒，是敢于擔當。同樣中國大部分的企業，特別是傳統型的企業，也是如此。

　　二、流程梳理和再造。

　　行不行，照書行。為什么現代化的制造企業生產車間生產出來的產品都是一樣的好，不管員工怎么換，都一樣。為什么?因為大家遵循的是標準化的流程，在規定的時間，在規定的地方，做規定的事，那么結果可想而知。

　　那么應該怎么做呢?

　　首先是簡化工作流程，包括審批和銜接部門和環節，一個事情，參與或者管理的部門(人)越少，責任就越明確，效率也就越高，監控也就越有效。(前提是減小非關鍵環節)

　　然后，建立明確、詳細的崗位說明書。工欲善其事必先利其器，把流程的崗位進行分析，撰寫崗位工作內容(如何開展工作)、崗位職責(權利與義務)、對接崗位(360工作對接部門/人：上級/下級/同級/支持部門)。

　　最后是流程優化，根據實際營運，對流程和崗位進行優化，并形成新的流程體系，要求，在新的流程體系沒有審批完畢前，必須不折不扣的執行老的流程體系。

　　有效的形成傻瓜式操作步驟，保證操作方法的統一性和規范性，避免經驗性操作，這樣才可以保證結果的唯一性和準確性。

　　三、監督與考核機制。

　　把權力關進籠子里，是為了監督權力的濫用。同樣任何工作的開展，必須有相應的監督和考核，否則，干與不干一個樣，干好干壞一個樣，那么劣幣驅逐良幣，人浮于事也是自然的。

　　首先是監督，人都是有劣根性的，任何事情不能指望靠直覺性和主動性去開展，必須有相應的監督和反饋，責任人、完成時間、達成結果、節點反饋等，同時必須有相應的備案，可以使用相應的工具，如甘特圖等。

　　再一個是考核。想做什么，就考核什么，沒有考核，就沒有管理。建立明確的考核指標導向(KPI考核)，并與獎金、晉升掛鉤。

　　同時考核，一定不能復雜，一定要簡單、明了。讓人一看就明白，否則就流于形式，導向不清。

　　四、培訓與提升機制。

　　隊伍是帶出來，那么培訓就是必須的。

　　培訓不一定非要外訓，可以是以會代訓，可以是情景模仿，可以是樹立榜樣，內部交流。當然有適當的外訓更好。

　　好的工作方式是可以通過培訓來復制的，好的習慣才可以推廣。

　　同時通過遠景規劃和級別提升，提高全員的參與度和積極性，才能營造團隊向上氛圍。

　　另外，員工作為企業的內部“顧客”，現代企業追求顧客滿意度，前提是內部顧客滿意了，才能帶來外部顧客的滿意，為此必須先提升內部顧客，也就是員工的滿意度。

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