關(guān)于B2B平臺的討論已經(jīng)很多了,記者也寫過多篇關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+流通的終極之路的文章,今天以新零售的視角再聊聊B2B平臺出路。
首先,還是要再談一談什么是“新零售”。
馬云的定義就是那幾個大詞,“大數(shù)據(jù),云計算,線上線下和物流結(jié)合,C2B”,講實話這些大詞對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的從業(yè)者和傳統(tǒng)行業(yè)出身的B2B平臺創(chuàng)始人來說,就是瞎吹和瞎聽,簡單說就是沒有意義。
從我的角度來看,理解這個“新零售”也非常簡單,主要從“新”出發(fā),只要是在傳統(tǒng)零售,在傳統(tǒng)PC電商零售里沒有形成過的零售形態(tài),都可以叫“新零售”,比如自動售貨機,無人便利店,出租車賣貨,朋友圈賣貨,網(wǎng)紅直播賣貨,共享充電寶,碎片化的零售觸點,盒馬生鮮,淘寶的千人千面,三只松鼠為代表的IP零售等。
這個世界已經(jīng)發(fā)生了極大的變化,“在線化”已經(jīng)完完全全是一個數(shù)億群體的生活方式,也正是因為這樣,有了N多“新場景”下的“零售可能”,這些都是最實在的新零售。
有了上面“新”視角下的零售,再簡單來聊聊我們的B2B平臺。
關(guān)于B2B平臺我們已經(jīng)聊了很多,現(xiàn)在一聊都嫌累了,但講實話大家都還是一團烏云壓在頭頂,還沒有看到風(fēng)和日麗的陽光。B2B平臺如果沒有增量,它就只能搶存量,如果做不了增量又不去搶存量,那它只能提供服務(wù),或者提供技術(shù)服務(wù),或者提供倉配服務(wù),或者其他類服務(wù),那問題就來了,你提供的服務(wù)真的能撐起一個B2B平臺嗎?你真的有主動權(quán)和話語權(quán)嗎?
找增量是大家都知道真的很難,搶存量是貌似有資本就很容易,因此不少老總?cè)谫Y后搞起大倉堆起大貨就認(rèn)為可以分分鐘干掉批發(fā)市場,分分鐘干掉零售小店。我是一直堅定認(rèn)為自營的B2B平臺只是貿(mào)易商,規(guī)模化的批發(fā)商,非要讓零售小店翻牌加盟自己的B2B平臺,也只是連鎖型零售商,這些都不是真正的B2B平臺。
因為這些B2B平臺縱使聽起來看起來都是大塊頭,但真的非常封閉和狹窄,往往只能為極少一部分群體和在極少的業(yè)務(wù)場景服務(wù),比如上面提到的諸多“新零售”,是幾乎不可能對接上這些大塊頭的B2B平臺的。甚至連很多傳統(tǒng)渠道業(yè)務(wù)場景也無法提供服務(wù),比如小微企業(yè)采購等。
我最近在多個B2B平臺注冊賬號和嘗試訂貨,其中一個平臺說不提供開票服務(wù),我問為什么,他說我也不清楚,反正不開票,我繼續(xù)問說是不是貨不是你們的,他說貨是在我們倉庫的,要開也只能開物流發(fā)票,我說你可以叫供貨商給我開發(fā)票啊,他說這個沒辦法,我說那你這樣不是很多人想訂貨也訂不了,他說是啊,我們也沒辦法。
我舉這個非常小的例子是想說明,我們現(xiàn)在很多B2B平臺都是封閉的,狹窄的,一方面無法提供更多增量,另一方面又搶不到更多存量,前途真的非常渺茫,當(dāng)然也肯定是有辦法的,寫這篇“新零售視角下的B2B平臺出路”也是希望與大家共同探討交流。
在我看來在新零售視角下的的B2B平臺出路必須至少滿足以下三個需求:
一、滿足夠多夠廣泛的“新場景”訂貨需求;
二、在線化實現(xiàn)“多對多的訂貨報價”;(不同場景的訂單采購需求不一樣,價格自然也必須不一樣)
三、可以不用打電話,不用見面,完成一個完整的訂單交易流程。
能滿足上面前兩個需求的,我認(rèn)為它死不了,比如傳統(tǒng)批發(fā)市場。能同時滿足上面三個需求的B2B平臺我認(rèn)為一定有未來,也會是B2B平臺的終極之路。
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