【西鳳酒1952報道】企業社會責任的概念提出至今，已有很長時間，但不容否認的是，長期以來，社會責任理念被普遍理解為對企業回報股東、追求經濟效益導向的一種阻礙，或者一種犧牲。人們提到社會責任時，常常會認為積極履行它的企業一定在經濟上蒙受了重大損失，或者白白浪費了賺錢機會。
無論是企業為了提升自身形象、優化公司或產品品牌的主動行動，還是各領域內陸續曝出的產品質量危機形成了強大的公眾輿論，進而倒逼相關行業和企業被動介入，企業社會責任近幾十年來都獲得了深入發展。許多跨國公司在這方面的實踐發現，履行社會責任完全可以納入到企業發展戰略之中，而不僅僅成為一項義務。市場分析人士也發現，積極參與社會事務、主動承擔社會責任的企業，有許多可以借此獲得銷售和市場增長，強化了品牌定位并提升了形象和影響力，一定情況下還可以降低企業經營成本——這些因素疊加起來，有助于改善企業經營績效，當然也就能夠提高其吸引、激勵和維持員工的能力，以及對投資者和財務分析師的吸引力。
話雖如此，但對于企業來說，履行社會責任一點兒也不比主業業務的規劃、執行容易。一些企業向公益慈善項目捐款，或者自行組織一個慈善基金會，耗費了大量財力和人力投入，卻因為與其業務關聯性不強，因而并沒有獲得明顯收入，甚至還可能被卷入到某些慈善丑聞中。還有些企業在選擇介入解決的社會問題時，對問題的復雜性、解決問題的艱巨性和長期性估計不足，造成淺嘗輒止的有限投入，由此招致外界的強烈批評。
更為常見的幾種情況是，盡管財務分析師、投資者、股東并不反對企業履行社會責任，但并不贊同企業家或其他個別高層管理人員出于個人公益愿望而驅動的、計劃性不強的公益活動，活動投入越大，就越將引發這幾方面人群之間的矛盾；企業發動員工參與義工活動，卻忽略了由此產生的生產力成本，并因此影響主營業務；企業積極參與與主營業務相關的社會事務，比如快餐企業贊助兒童健康評估的公益活動，很容易引發健康組織乃至公眾普遍性的質疑，因為當代青少年體質惡化的一個重要原因就是食用了太多的垃圾食品，其中就包括品牌快餐。
簡言之，企業積極參與社會事務、主動承擔社會責任，具有較大難度，甚至還將面臨風險，專家學者所指的那些好處，倒像是“水中花鏡中月”，可望而不可及。這個問題，深深困惑著企業特別是看重品牌建設、有能力承接較重社會事務責任的大企業，在中國表現尤其明顯，已經成為慈善公益事業更深更廣推進開展的關鍵疑難。
世界聞名的營銷大師菲利普·科特勒博士試圖就此為企業家階層釋疑。他將主動履行社會責任的做法，界定為追求“善”的價值、為眾多利益相關者創造“共享價值”。菲利普·科特勒博士認為，追求“善”的價值、創造“共享價值”，不僅是必要的（可以實現企業社會責任和達成企業商業目標的相互驅動），而且也是可行的。由他領銜創作的《正營銷：獲取競爭優勢的新方法》一書就完整的提出了，企業通過“正”營銷而創造“善”價值的6大項目和實施方案。
書中通過大量企業社會責任履行實例，將這類參與分為兩大類，每大類又可涵蓋三種不同形式，分別是：第一類，營銷推動型活動，包括“公益推廣”（企業通過提供資金、實物或其他企業資源的方式進行推廣，達到提升大眾對某個社會公益問題的了解和關注）、“善因營銷”（企業將貨幣或實物捐贈與產品銷售或其他消費者活動相掛鉤）、“企業社會營銷”（企業為那些旨在改善公共健康、安全、環境或社區福利的行為轉變行動，提供開發或實施方面的支持）；第二類，企業推動型活動，包括“企業慈善”（直接向慈善機構或公益團體捐贈現金或實物）、“員工志愿參與”（企業鼓勵員工、合作伙伴和特許成員在所屬社區開展的公益活動中提供志愿服務）、“社會負責型商業實踐”（企業自主發起支持某方面社區公益事業的商業實踐和投資活動，以改善社區福利和保護環境）。
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