痛點(diǎn)營銷是互聯(lián)網(wǎng)界非常火熱的一個營銷方式,特別是一些借助于互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)更是鐘愛于它,中國互聯(lián)網(wǎng)之所以能在短短十幾年發(fā)展到現(xiàn)在這個地步,幾乎與這個痛點(diǎn)密不可分,說得俗套一點(diǎn),發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn),并且解決痛點(diǎn)就是你發(fā)現(xiàn)錢,撿到錢一個道理.

　　所謂的痛點(diǎn)營銷是指消費(fèi)者在體驗產(chǎn)品或服務(wù)過程中原本的期望沒有得到滿足而造成的心理落差或不滿,這種不滿在消費(fèi)者心智模式中形成負(fù)面情緒爆發(fā),讓消費(fèi)者感覺到痛.這就是痛點(diǎn)營銷,他的實現(xiàn)是消費(fèi)者心理對產(chǎn)品或服務(wù)的期望和現(xiàn)實的產(chǎn)品或服務(wù)對比產(chǎn)生的落差而體現(xiàn)出來的一種“痛”.

　　痛點(diǎn)營銷如何實現(xiàn)呢?

　　痛點(diǎn)營銷的核心就是基于對比的,所以要想用好痛點(diǎn)就必須給目標(biāo)消費(fèi)者制造出一種魚和熊掌不可兼得的感覺來,讓消費(fèi)者感覺不購買你的產(chǎn)品和服務(wù)就會有種“痛”.企業(yè)要構(gòu)建讓消費(fèi)者足夠滿意和愉悅的癢點(diǎn),然后再制造出一種痛點(diǎn),讓他感覺不購買會后悔或不滿等,這樣能更好的激發(fā)消費(fèi)者去購買你產(chǎn)品的欲望,也是達(dá)成企業(yè)營銷的目的.

　　上面的是企業(yè)內(nèi)部來說的,是企業(yè)做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)從自身因素上面找差異找痛點(diǎn),對于企業(yè)外部怎么做呢?企業(yè)外部就是通過和競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)對比,給目標(biāo)消費(fèi)者制造出的痛點(diǎn),主要目的就是讓消費(fèi)者感覺買你的產(chǎn)品會得到愉悅滿足,相對購買競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)就會后悔或難受不滿.

　　如何尋找痛點(diǎn)呢?

　　對于痛點(diǎn)尋找需要第一,對自己的產(chǎn)品和服務(wù)有充分的了解,還有就是對競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)有充分的了解.第二,是對消費(fèi)者消費(fèi)心理有充分的解讀.

　　對于自己產(chǎn)品或服務(wù)和競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)的了解是用來做差異化定位的,通過細(xì)分市場區(qū)找痛點(diǎn).對消費(fèi)者的了解是非常重要的,因為購物的主題就是他們這些人,你只有知道他們的真正需求,然后滿足他們那么你的產(chǎn)品或服務(wù)就是成功的,否則失敗.痛點(diǎn)是一個長期觀察挖掘的過程不可能一觸而就的,這些都是細(xì)節(jié)的問題,都是消費(fèi)者關(guān)注的細(xì)節(jié),做好這些,結(jié)果就可想而知了.

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