有人的地方,就有江湖,有江湖的地方,就有酒.賣酒最大的敵人,不是對手,不是價格太高,不是品牌不夠,不是客戶的拒絕,不是公司的支持,也不是產品不好,最大的敵人是,你自己,你自己的抱怨和借口.
今天送給大家賣酒十八手,賣酒的俠客們耐心研讀,買酒的朋友也好好看.
1.顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的大學.取眾人之長,才能長于眾人.
2.信賴感大于實力.賣酒的97%都在建立信賴感,3%在成交.
3.拒絕是成交的開始.賣酒就是零存整取的游戲,顧客每一次的拒絕都是在為你存錢.
4.賣酒是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現.
5.一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值.
6.顧客買的不僅是產品本身,更買產品相應的及額外的服務.
7.人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈.
8.你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象.
9.做業績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最后的300米猶為重要,最后幾天是最容易創造奇跡的時刻.
10.沒有賣不出的酒,只有賣不出酒的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣.
11.一流賣酒人——賣自己;二流賣酒人——賣服務;三流賣酒人——賣產品;四流賣酒人——賣價格.
12.隨時隨地都在賣酒,把賣酒變成一種習慣.成長永遠比成功重要,你可以不在賣酒中成交,但你不可以在賣酒中不成長.
13.只有找到了與顧客的共同點,才可能與他建立關系.賣酒就是建立關系,建立人脈.
14.小事情就是一切,煮熟的鴨子為什么會飛掉?是你的細節失敗了,讓顧客不爽了.
15.賣酒不變的法寶——多聽少講,多問少說;服務的最高境界——發自內心,而不是流于形式.
16.賣酒人必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑,每天被拒絕多次還是一如既往.
17.因為熟練,所以專業;因為專業,所以極致.只有專業才能成為專家,只有專家才能成為贏家.任何顧客都不會和業余選手玩,因為他們深知業余沒有好結果.顧客永遠只相信專家,專家代表權威和被信任.
18.賣酒人要永遠問自己的三個問題：我為什么值得別人幫助?顧客為什么要幫我轉介紹?顧客為什么向我買單?
賣酒人最大的收獲是什么?不是利潤多少,不是能做多大,不是增加了炫耀的資本,不是完成任務,賣酒最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人!
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